よくあるご質問（FAQ）
既製品パッケージ（袋）への印刷は可能ですか。
申し訳ありませんが、既製品パッケージ（袋）への印刷はできません。
オリジナルの印刷をご希望の場合は別注生産になりますので、お見積り依頼からお問い合わせ下さい。
注文完了後、追加・変更・キャンセルはできますか
商品の出荷前であれば可能な限りは対応させて頂きますが、状況により対応出来ない場合もございますので、まずはお問い合わせ下さい。
商品は注文完了からどのくらいで届きますか
決済完了後、3営業日以内で出荷させて頂きます。
到着日は地域によって異なりますので、ご了承お願い致します。
返品・交換はできますか
ご注文商品と異なる場合、不良品の場合はお手数ですがご連絡を頂けますでしょうか。
交換や返金など、状況に応じてご対応させて頂きます。
土曜・日曜・祝日配達には対応していますか
対応しています。年末年始などの長期休暇の場合、天候不順などの場合は対応できない場合もありますのでご了承下さい。
運送会社や配送方法を変更したいです
使用する運送会社は地域などによりこちらで決めさせて頂きますのでご了承下さい。
注文した商品が届かないのですが
天候や交通状況などにより遅れが発生する場合もございます。
商品発送後に送り状Noをご連絡させて頂きますので、配送状況はお客様自身でご確認お願い致します。
インボイス制度に対応していますか
ECモール運営元のBASEより、商品の発送完了時に送られるメールをご利用ください。ご注文者様のお名前にて電子インボイスは発行されます。(BASEより自動発行の為、変更は致しかねます。)
BASEのご購入者様用のFAQもご参照ください。
登録事業者番号：T7180001027010
名称：株式会社フルハシ
所在地：愛知県名古屋市西区中小田井4丁目４９番地
領収書が欲しいのですが
申し訳ありませんが当サイトにてご購入の場合、領収書は発行しておりません。
各金融機関より発行される振込証明書、各クレジットカード会社や携帯電話会社の利用明細、コンビニ決済のレシート等をご利用ください。
BASEのご購入者様用のFAQもご参照ください。
送料はいくらかかりますか
別途、「配送料金表」をご覧ください。
離島への配達でも30,000円（税抜）以上は送料元払いですか
申し訳ありませんが、離島への配達の場合は実費お願い致します。
商品を海外に届けられますか
申し訳ありませんが、国内のみの対応とさせて頂いております。
どんな支払方法がありますか
詳細は「お支払い方法」をご覧下さい。
商品のサンプルが欲しいのですが。
